熱門精品專業由于相關法律法規不健全，互聯網維權相對較難，因此，谷歌、雅虎等公司盡管頻繁遭遇起訴，互聯網侵權的狀況卻無實質改變
北京大學學生張潔(化名)假期回到老家河南，為消磨假期時光，他在家里常使用迅雷客戶端下載電影。一段時間之后，他的電腦出現了三個意想不到的特殊情況，首先是網速變慢，其次是發現頻繁的視頻截圖現象，再次是硬盤一直處于運轉狀態。
張潔在電話中表示，在他的電腦右下方有個ffdshow video decoder(一個視頻解碼程序)程序，立即查看進程，發現多了一個叫ThunderVP.exe(迅雷的一個執行程序)，當ffdshow video decoder程序消失時，ThunderVP也立即消失。通常在5分鐘之內就會出現數次之多。
他隨即通過電話請教迅雷的工程師，工程師告訴他：“該進程是迅雷的視頻截圖功能所使用的程序，它只會在用戶下載完一部影片之后并進行播放時將截圖上傳到迅雷的服務器，以使其他將下載該部影片的用戶能了解影片的圖像質量，您可在迅雷客戶的高級選項中關閉。”
張潔質疑說：“在短短的幾分鐘之內，截圖次數如此之多，如僅提供給其他網友了解圖像質量，沒有必要如此頻繁地截圖，如此截圖必有其他目的。”張潔擔心的是，如果截圖時屏幕上剛好出現用戶敏感信息(比如銀行卡賬號、密碼)，這樣的圖片傳到服務器將被如何處理？
此前，谷歌、微軟、雅虎都曾因記錄并上傳用戶信息遭到歐盟、美國用戶起訴。一位分析人士對記者稱，由于相關法律法規不健全，互聯網維權相對較難，此外監管部門亦要求上述公司提供用戶信息，因此，谷歌、雅虎等公司盡管頻繁遭遇起訴，互聯網侵權的狀況卻無實質改變。
張潔稱曾致電迅雷了解上述情形，但迅雷市場部總監張玉波在電話表示：“我沒有聽說過上述情形。”稍作停頓之后，他又表示，上述問題只有技術人員比較清楚。
迅雷陷入信任危機
一名工程師告訴記者，網速變慢的原因是下載客戶端在上傳用戶電腦中的資料。該工程師進一步解釋：ADSL上網有一個特點，其下行速率很快，但上行速率很慢，假設客戶端正在上傳東西，則會占用大量的上行帶寬，網速就會因此而變慢。
張潔通過網絡抓包工具得知，網速變慢的原因果然是迅雷在上傳rmvb文件。
經測試，打開迅雷后，ping ISP網關的速度在80～150ms之間，張潔接入的河南網通不限速，正常時候網速能達到450k/s(即帶寬3.5M左右)。上述工程師認為，僅是下載影響，不會導致網速變得如此之慢，大量的上傳流量很可能是導致網速變慢的原因之一。
上述工程師表示，硬盤運轉表示本地硬盤可能一直處于被掃描的狀態。張潔后來添了一塊250G的USB硬盤后，發現將文件下載到可移動USB硬盤上后，USB硬盤也一直處于在運轉狀態中。上述工程師表示，從技術上講可以實現對個人電腦上資源進行搜索，發現個人電腦上的候選資源。
上述工程師認為，綜合上述跡象，可以肯定迅雷有下述行為：一是記錄了網民的下載行為，其中包括訪問過哪些網頁，在這些網頁上進行了哪些下載；二是強制用戶上傳，還可以推測的是掃描用戶硬盤，獲取用戶電腦中的可候選資源。可候選資源主要是圖像、影音、視頻文件。
其進一步解釋，迅雷提供的下載技術名為P2SP技術：用戶既能獲得迅雷服務器上的下載資源，也能獲得個人用戶電腦中的下載資源(通過下載獲得的文件被儲存下載文件夾中，供其他用戶下載)，網民甲在華軍網進行下載時，迅雷會支持用戶同時在華軍網、天空網、霏凡下載站，用戶乙、丙、丁……等地址下載。
這樣，迅雷的下載速度會變快，但天空網和霏凡等下載站的訪問量會增加，用戶乙、丙、丁的網速會變慢，原因就是迅雷下載占用了網站、用戶的帶寬。做個形象的比喻，就是像盜打電話，在用戶甲的電話線上開個口子，免費打的電話，話費由用戶甲承擔。
P2SP技術與一般的P2P下載工具有區別：在電驢、BT等下載工具中，用戶可以選擇關閉上傳，迅雷不能完全關閉，只能選擇流量，最小流量為1K，但經工程師監測發現，當用戶選擇1K的上傳速度時，迅雷實際上傳速度都不止1K，視用戶帶寬情況實際上傳速度可能超過10K或是數十K.其次，一般P2P下載工具只上傳P2P下載文件夾中的文件，并不上傳用戶其他文件。一般P2P工具安裝時，在面向用戶彈出的格式合同中，都要求用戶允許上傳下載文件夾中的文件，其中不包括上傳用戶電腦中的其他文件。如果上傳用戶其他文件，可能泄露用戶電腦中不希望被上傳的私密信息。
侵權背后的三大推力
各種力量正在推動互聯網侵權行為，除了一些犯罪分子的不法行為，公司的商業利益收集用戶信息的推動外，國外一些政府通過技術手段對互聯網的監管也在推動互聯網侵權。
谷歌的首席執行官埃里克·施密特曾表示：“收集更多的個人數據是谷歌得以發展的關鍵。”近年來，快速成長中的谷歌在不斷地拓寬自己的服務領域，其中包括Gmail郵箱、博客、加速網頁瀏覽的軟件、數字圖書館、網絡地圖到網上支付等。
上述分析人士說，這其中的每一項業務都免不了對于用戶信息的搜集，用戶在網上讀了什么、曾去過哪些網站、通過email與誰聯絡過，個人用戶在網上的所作所為，谷歌盡收眼底。谷歌收集用戶信息，目的是用來向廣告主提供定向更精準的廣告服務。
今年5月，由歐盟各成員國代表組成的數據保護專門小組已致函谷歌公司，要求該公司對保存用戶數據信息的做法做出澄清。歐盟一個數據隱私保護組織日前認為，谷歌的這一做法可能違反了歐盟的隱私保護法。上述分析人士稱，普通用戶在使用谷歌的搜索引擎時，用戶的信息和搜索數據等記錄會在谷歌公司的服務器上保存長達兩年之久。
而迅雷的目的是為下載用戶提供更快的速度。但用戶在獲得更快的下載速度時，卻可能損失帶寬，丟失自己的私密信息。
犯罪分子搜集用戶的信息則五花八門：利用木馬、流氓軟件等工具記錄用戶的電腦系統資料、個人信息、愛好興趣、聯系方式、網站訪問及聊天記錄、生活習慣、社交網絡，銀行卡的用戶名和密碼。有時候，他們會在電腦上彈出幾個廣告窗口，更改用戶的瀏覽器首頁，或讓用戶在網絡上赤身裸體。
政府管理部門為凈化網絡安全，推出了網絡警察、網絡保安、網絡實名制。這些監管措施可能導致用戶的隱私暴露，比如網絡保安主要協助公安機關利用總控制臺不斷地進行切換，對用戶端登錄的網站、打開的網頁進行實時監控，并在適當的存在的時候予以警告，甚至告知執法部門進行相關的裁決。這樣，網絡保安可以監控所有數據，那么對用戶的個人信息就會了如指掌，網絡保安監守自盜將如何辦？
2005年8月，美國司法部以打擊網上黃色犯罪為由，要求美四大網絡公司，即美國在線(AOL)、微軟、雅虎和谷歌提供有關網絡搜索的數據信息，包括隨機選擇的網址和用戶檢索結果的數據，以協助調查。對于政府的要求，除谷歌以外的三家公司很快予以滿足。
上述分析人士認為，商業力量、犯罪分子與不規范的監管行為這三大力量正在一起推動互聯網侵權。
維權困境
長期關注互聯網發展的盛峰律師事務所律師于國富認為，現在通行各國的法律都是為了在原有的技術條件下對人及組織的行為的約束或權利的主張。在互聯網條件下，一些法律需要根據新的技術環境進行修改。但于國富同時主張：并不是將現有的法律體系推倒重來，應是局部的修正。
于國富認為，不論是迅雷或是其他P2P軟件，只要是沒有獲得其他用戶的許可而上傳用戶電腦中國的資料，那么就屬于違法，如果因此泄露用戶資料造成損失，下載網站得承擔相關責任，用戶有權利通過法律手段維護自己的權利。
但于國富指出，中國法律規定原告必須是利益相關方，而個人的力量與公司的力量相比又相對弱小，這樣，當單個用戶權益受到損害時，他們空有維權之心，卻無法實現維權之實。在歐盟，是歐盟委會員代表用戶向谷歌擅自儲存用戶資料的行為進行訴訟。他認為，在互聯網維權過程中，中國人應在訴論過程中建立代表人制度。
以舉證為例，由于原告需要提出被侵權證明，一般人既沒有這樣的時間，也沒有這樣的技術能力。而在歐美，許多官司由商務部這樣的部委代表出面，在訴訟過程中，實施代表人制度，可以動用國家力量維護用戶權利。
另外，現在許多網民即使被侵權也不見得能實現維權：互聯網服務提供商一般會給用戶一個比較復雜、條款極多的格式合同，一般網民根本沒有看完就點擊了“next”。按照規定，當格式合同里面某一條款有一種或多種解釋時，則會做出對合同制定方(互聯網服務提供商)不利的解釋；但網民若以條款太多沒有時間看完為由主張自己的權益，則不能獲得有利裁定。
但于國富認為，由于互聯網應用與服務如此之多，事實上是許多網民根本不看合同的內容，如谷歌對注冊用戶有一個格式合同，要求一般網民接受注冊信息被用于商業目的，那么谷歌即使因為向其他客戶提供信息對用戶造成了損失，谷歌也不承擔任何責任。
至于國家因為監管需要保存用戶的信息，情況則很復雜：作為國家，只受公法約束，不受私法約束，如果憲法中沒有對相關行為進行限定，那么最終認定這種行為是否侵權則相當復雜。同時，谷歌等互聯網廠商因為國家要求而提供數據并不侵權。在全球通行的法律規定中，國家力量屬于不可抗力。
于國富認為，上述法律法規都需要進行相應修訂。
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