創(chuàng)新是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的永恒命題，在社會生活日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)新顯得尤為重要。那么怎樣的創(chuàng)新才是真正對科技、對社會、對企業(yè)大有裨益的呢？
其一，創(chuàng)新不能拋棄精益求精的工匠精神 
在我們的傳統(tǒng)文化中對工作有這樣一種認(rèn)知：勞心者治人，勞力者治于人。就是說腦力勞動者的地位高于體力勞動者，腦力勞動者管控著體力勞動者。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，這種差別正在消失，知識變得越來越容易獲取，而掌握了某一門手藝的工匠逐漸成為高薪勞動者。當(dāng)然，新時代的工匠也越來越有知識，能夠利用現(xiàn)代的各種高科技工具，他們是動手實(shí)踐的知識工作者。在他們身上體現(xiàn)的工匠精神是指在各個領(lǐng)域堅持精益求精地完善產(chǎn)品的精神，精心生產(chǎn)出一款有質(zhì)感的襯衣和寫出一個匠心獨(dú)具的電影劇本都是工匠精神的體現(xiàn)。 
工匠精神須能夠?qū)σ患�事情持續(xù)地做、系統(tǒng)地做、用心地做。這樣的創(chuàng)新能讓產(chǎn)品在某一領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位，長期立于不敗之地。長期堅持改良某一件產(chǎn)品可以產(chǎn)生非常重要的創(chuàng)新，可能在產(chǎn)品性能上取得重大突破。這在哲學(xué)上稱之為從量變到質(zhì)變的飛躍，在量積累到一定的程度，就可能發(fā)生質(zhì)的躍升，從一種狀態(tài)躍升到另一種狀態(tài)。這就如同我們?nèi)粘Ｉ�活中的燒開水，當(dāng)水溫增加到100℃時，水就開了，液態(tài)的水變成了氣態(tài)的水蒸氣。傳統(tǒng)意義上的工匠出現(xiàn)在制造業(yè)領(lǐng)域，而且很多工作需要手工完成。北京同仁堂是全國中藥行業(yè)著名的老字號，是我國工匠精神的一個代表。創(chuàng)建于1669年的同仁堂，300多年來一直恪守著這樣一個古訓(xùn)：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。這種堅守產(chǎn)品品質(zhì)的工匠精神是同仁堂長盛不衰的秘密。互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)處在玻璃房里面，消費(fèi)者更容易了解企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)。只有堅持工匠精神，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能獲得消費(fèi)者的信賴。 
其二，創(chuàng)新要保證簡約極致的用戶體驗(yàn) 
越來越多的人有這樣一個習(xí)慣：一遇到不懂的問題就上百度搜一下。這正如百度的廣告詞：百度一下，你就知道。百度搜索在中國搜索市場上占據(jù)著絕對的優(yōu)勢，它已經(jīng)成為人們上網(wǎng)基本都要使用的工具。百度的快速發(fā)展得益于百度堅持的一個理念：讓用戶的需要得到更簡便快捷的滿足。百度認(rèn)為，在信息傳遞的過程中，哪怕是0.01秒的延宕或是多一步細(xì)小的操作，都可以讓使用者放棄搜尋的努力。百度在產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)中竭盡全力讓用戶感到簡單和便捷，就是對電腦和互聯(lián)網(wǎng)知之甚少的人，也能輕松地使用百度搜索。“讓產(chǎn)品簡單、再簡單”是百度產(chǎn)品體系所尊崇的信條。 
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓消費(fèi)者掌握了越來越大的話語權(quán)，尤其移動互聯(lián)網(wǎng)能使消費(fèi)者的聲音迅速擴(kuò)散，甚至可以集體發(fā)聲，形成強(qiáng)大的輿論力量。作為“上帝”的消費(fèi)者能懲罰產(chǎn)品和服務(wù)不佳的企業(yè)，也能獎賞產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)良的企業(yè)。用戶一旦感受到自己享受的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)良，甚至只是有所改善，他們也會曬出自己的好感，從而使得企業(yè)的好名聲得到迅速傳播。
當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)+時代創(chuàng)新需要關(guān)注用戶體驗(yàn)并不意味著只是跟隨用戶的需求亦步亦趨，還要能站在用戶的角度去想問題，將產(chǎn)品的微創(chuàng)新走在用戶的前面，開發(fā)出超出用戶意料的產(chǎn)品。1982年，在蘋果辦公室的喬布斯被問到是否做市場調(diào)查時，他回答說：“不，因?yàn)槿藗儾恢�道他們想要什么，直到你把它擺在他們面前。”馬化騰和周鴻祎都有一個非正式的職務(wù)，他們分別是騰訊產(chǎn)品和奇虎360產(chǎn)品的首席體驗(yàn)官，很多簡約極致的用戶體驗(yàn)設(shè)計就是他們自己提出來的。簡約極致的用戶體驗(yàn)深受廣大消費(fèi)者的青睞，誰的用戶體驗(yàn)好，誰就能獲得和留住更多的用戶。
其三，創(chuàng)新也要打造產(chǎn)品人格化的人文情懷 
微創(chuàng)新要求的工匠精神和用戶體驗(yàn)賦予了產(chǎn)品人格化的人文情懷。打造人格化、有情懷的產(chǎn)品已經(jīng)成為一種時尚，。產(chǎn)品人格化其實(shí)長久地存在于我國的自然經(jīng)濟(jì)時期，比如王麻子剪刀、張三膏藥等等。因?yàn)樵谧匀唤?jīng)濟(jì)社會里，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和消費(fèi)范圍都有限，人們更多地把自己的產(chǎn)品賣給熟人。產(chǎn)品人格化既是產(chǎn)品品質(zhì)的承諾，也是產(chǎn)品營銷的需要，能讓人一提及某商品，就想到去某個商家那里買。進(jìn)入工業(yè)社會之后，產(chǎn)品被成批量標(biāo)準(zhǔn)化地生產(chǎn)，海南的花卉可能會運(yùn)送到北京去賣。買方和賣方是見不到的，產(chǎn)品人格化不是那么必要。而今天的互聯(lián)網(wǎng)時代，由于網(wǎng)絡(luò)直銷、大數(shù)據(jù)分析等營銷手段的應(yīng)用，在某種程度上又將我們從陌生人社會帶回了熟人社會。而且，相比自然經(jīng)濟(jì)時期的熟人社會，今天的產(chǎn)能明顯過剩，人們對產(chǎn)品的品質(zhì)和文化內(nèi)涵要求更高。產(chǎn)品的價格高低不再那么重要，而產(chǎn)品本身包含的人文情懷越來越受到消費(fèi)者的追捧。  
太陽每天都是新的，在科學(xué)技術(shù)日新月異、市場環(huán)境瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要隨時調(diào)整自己的發(fā)展策略和管理方式，時時處處進(jìn)行產(chǎn)品的微創(chuàng)新。但太陽底下又沒有新鮮事物，創(chuàng)新需要具備的工匠精神、用戶體驗(yàn)和人文情懷是不變的。在“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)意人才培養(yǎng)”模式下，創(chuàng)新潛藏著無限的可能，昭示著整個時代的蓬勃生命力。互聯(lián)網(wǎng)將會是一切的未來，未來的一切！

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