
騰訊CEO馬化騰
2011中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會將于3月28日在深圳京基喜來登酒店舉行,將有超過60名國內(nèi)最有影響力和號召力的IT企業(yè)領(lǐng)袖、投資家及相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)出席大會,圍繞“轉(zhuǎn)型發(fā)展:IT新使命”這一主題展開討論。
騰訊CEO馬化騰昨日在深圳市電子商務(wù)大講堂上演講時指出,電子商務(wù)到2015年發(fā)展到400億的規(guī)模仍不算大,預(yù)計市場規(guī)模將翻倍甚至3、4倍的增長,必然會成為最大的互聯(lián)網(wǎng)收入之一。
電子商務(wù)到底是什么?對于整個互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀各行各業(yè)、工作、生活、娛樂幾方面的需求來看越來越密切。做網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嶋H上本質(zhì)上是電子商務(wù),只是把數(shù)字的內(nèi)容賣給消費者獲得收入。從廣義的角度是。現(xiàn)在講的是傳統(tǒng)生活服務(wù)的實物或者商務(wù)的服務(wù)。我們看到越來越多的生活商務(wù)服務(wù)模式。還有機(jī)票、酒店、貿(mào)易等的電子商務(wù)。在生活方面有充值、繳費、消費券等。包括旅游、彩票、票務(wù)、訂票等也是一種泛電子商務(wù)。
最早從2003年阿里巴巴投入在C2C,推出了淘寶業(yè)務(wù),用免費的方式打掉了最早期的電子商務(wù)企業(yè)。2003年開始獲得了快速發(fā)展,一開始做免費商業(yè)模式,撬動中國還沒有認(rèn)識的電子商務(wù)市場。讓很多網(wǎng)購的人群集聚的擴(kuò)大。現(xiàn)在線上的交易、買賣實物,原來不信任經(jīng)過大量的網(wǎng)購行為已經(jīng)逐漸讓所有的網(wǎng)民都所熟悉,所信任。
中國發(fā)展電子商務(wù)的初期,在幾年前線上支付的有信用卡,網(wǎng)民開通的并不多。歐美很多人都開通信用卡,不用放到賬戶里面這種很麻煩的做法。撬動了網(wǎng)民支付的習(xí)慣,網(wǎng)上銀行發(fā)展之后才有了后續(xù)的一系列研發(fā)。但是我們看到C2C發(fā)展過程中暴露出很多特點:品類繁多、價格非常低。大家都習(xí)慣砍價,網(wǎng)上商品越來越多,很麻煩。選擇成本高,服務(wù)能不能持續(xù)下去?發(fā)貨預(yù)想能不能一樣?給用戶帶來很大的挑戰(zhàn)。還有仿貨水貨,大家都有很不愉快的經(jīng)驗,我自己也有很不愉快的經(jīng)驗。很多用戶知道價格低、知道是假的,感覺質(zhì)量還不錯,還會買。這個演化的過程中,中間包括B2B2C和B2C兩個模式,不是這個平臺買貨,但是跟其他B2C的供應(yīng)商建立。包括淘寶商城、QQ商城都有用這模式。有很多買家賣家的問題有了很大的改善,這是很好的改進(jìn)。
還有一個模式,也是這兩三年高速發(fā)展的模式,最開始大家認(rèn)為這個市場這樣的模式發(fā)展非常快。原來看到很多做發(fā)展非常快的B2C的網(wǎng)站、公司前身就是原來的C2C上的小賣家或者一個商家,很小。同時,又希望有自己的平臺,垂直達(dá)到很深。不需要經(jīng)過其他的經(jīng)銷商周轉(zhuǎn),這樣的話利潤不掌握在別人手里。在這種發(fā)展背景下,我們看到京東商城、360等,包括麥考林也上市了。因為細(xì)分市場抓很深的專家,供應(yīng)鏈的管理很好,展現(xiàn)給用戶很好,比之前做得更好。所以,整個格局看到了這個模式,而電子商務(wù)也將更互聯(lián)網(wǎng)更多的領(lǐng)域帶來巨大的財富。
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